人物简介
陈健玲师姐，广州大学1985届英语专业毕业生，即广州大学首届毕业生。毕业后，在原广州市轻工业品进出口公司工作十年，后在新西兰梅西大学（Massey University）进修三年。2000年回国并开始进入银行工作。现任大新银行（中国）有限公司广州分行副行长。
导语
早晨的天空有点阴沉，空气潮湿而闷热。透过Starbucks的玻璃，不难发现来往的行人步履匆匆，面无表情。师姐就是这时走进了我们的视线，亲切而热情，笑容温暖而明媚。她俯身低头，面带微笑地与我们确认眼神的瞬间，我们才发现，她与我们原先想象的强势、霸气银行大boss形象截然不同——师姐的眼睛笑起来如一轮弯弯的明月。一件浅玉色短袖和一对银白色耳坠，服饰素雅，依旧难掩师姐的气色和活力。
怀念——今昔交错，母校时光
“当时的广州大学啊，还远没有现在创办得这么大这么好呢。那时候，学校就只有三个专业，一个专业一个班，还是租的别的学校的教室呢。”
师姐微微笑着，脸上浮现了怀念起过往的神色，那段青涩的校园旧时光，对师姐来说，仿佛已经离得很远了，但现在回想起来，又仿佛都历历在目。
“我们那时都是走读生，压根就没有住宿一说，同学间的感情可能也没有你们这么深厚。”她有些许怅然，似乎为没能离家住校体验集体宿舍生活而遗憾。
由于当时广大还处于创办初期，自然未能为学子们提供舒适的宿舍，因此当时和师姐同届的同学，都是每天早早地从家里出发，通过当时并不十分完善的交通系统，辗转来到学校，下午上完课后，再回到家中。
作为广州大学的第一届毕业生，陈健玲师姐可以说是广大的元老级校友了。毕业后的好几年，由于通讯受限，同学之间都几乎是失联状态。随着这些年手机的更新换代，大家的联系才渐渐加强，找回了不少曾经的至交好友。这些年来，大家私下经常聚会，也寻回了当时教导自己的恩师，并一起回到现在的广州大学参观。2015年，师姐和同学们为纪念毕业三十周年，更是约着一同去香港游玩。
（1985年毕业照）第一排左三为陈师姐
（同学们回母校与老师的合影） 第二排右三为陈师姐
（2017年全班相聚合照）后排右三为陈师姐
细心——成功的试金石
“我毕业的时候，国家包分配正好取消了。”于是，通过老师的推荐以及自身的努力争取，毕业后的师姐进入了广州市轻工业进出口公司，开始了自己的第一份工作。这份工作，不仅让师姐积攒了不少工作的经验，更重要的是，还养成了影响一生的良好职业习惯——细心、踏实和刻苦。
“很多工作刚开始时都会有师傅带新人，而我们正好遇上了一个很好的师傅。”师姐笑着说，眼睛里满满的都是感激，“她真的很严格，不准我们出错，一旦出现错误，就会要求我们‘撕了它，重打！’”
在进出口公司里，师姐隶属于单证科，主要备制出口单据。有时一些公司的商品又多又杂，例如文具与百货，品种繁多，开出来的发票多达十几页，一不留神，就可能输错数据。
那时候还没有普及电脑，工作上一般是用打字机。这种打字机无法像现在的电脑一样可以review后再打印出来，打错了，只能作废重打。当时业内默许一页纸最多可以盖三个校对章。但师姐的师傅不允许使用校对章，错了便只能从头开始。这对师姐的工作习惯和工作态度产生了潜移默化的影响。为了减少出错，师姐细心制单，看到货物目录时，也不会急急忙忙地立刻用打字机打出来，而是细心规划需要打印的内容的布局，进行严格分配后再按下打字机的键。
由此，师姐的工作效率大大提高，受到单位的鼓励和赞赏。师姐仅用半年时间便成功出师，而且被公司安排去带其他新人了。
学习——一直在路上
由于当时的广大（原广州大学）还只是专科学校，学习的时间也仅有两年光景，在工作的师姐深深觉得自己的知识还需要进一步地提升。因此在工作期间，她去读了夜校。于是，白天上班，晚上上课一度成了她的常态。
在广州轻工业进出口公司工作了10年之后，师姐遇到了出国进修的机会，于是她决定去学习、进修，从而提升自己的个人能力。师姐在新西兰梅西大学再次进修三年，获得了一份崭新的学历证书。
回来后的师姐对自己想要的工作和生活有了更加深刻的认识。“学校的知识有时只是工作的一块敲门砖，很多细节需要自己在工作过程中学习积累；即使博士生，出来工作也是要持续学习的。”她严肃地说。师姐坦言，许多管理知识都是从上级学来的。面对冗杂多变的银行知识、繁多的工作事由，师姐早已养成一个好习惯——建立各种文档，并坚持累积、翻阅。这种不断学习的态度一直延续到了她现在的工作，而且也延用于自己的下属。
“认真工作，不断学习，与时俱进”是她一直的信条，也是她对职员的要求。身为大新银行的副行长，师姐制定了每周一次的集体培训时间，规定职员在这一天学习银行业务的相关指引，并进行考试。师姐认为培训是提升员工业务能力与整体素养很重要的一环，因此她要求员工培训时不能使用手机。此举不仅是对备课人的尊重，亦是对员工上课专注度的保证。
原则——别让人把球射进来
“我们是守门员，别让人把球射进来！”师姐永远都记得领导的这句话。银行的工作有前台和后台之分，而师姐负责后台的营运，虽然工作内容重复，但她却从不觉得枯燥乏味。相反，她一直深深热爱着这份职业。“如果发现某些业务不符合规定，那就不能办理，一定要坚决回绝。”师姐语气坚定地说到。这时，虽然难免会与前台市场部门产生一些冲突，但师姐表示，在坚守工作原则上，绝不能让步。但同时要注意谈话的技巧，通过深入、耐心的解释，从而进行有效沟通，以理服人，以促进工作高效运转。
师姐举了一个反例——某个银行的一个年轻职员竟私底下偷偷摸摸地把客户的钱转到自己账户下，用这一笔钱进行投资理财，赚取利润之后，再偷偷把钱又转回去原先客户的银行账户里去。然而，正义虽然偶尔会迟到，却永远不会缺席！她的这一番自以为“小聪明”的违法行为，最后还是东窗事发，最终锒铛入狱。“不要羡慕他人的生活，更不能为了贪图一己之利而逾越道德的底线。做人做事，第一要遵守职业操守，第二，要守住自己道德的底线。”师姐坚定道。
师姐寄语
实习——“除了学习专业知识外，假期有时间多实习，熟悉工作环境，培养团队合作沟通的技巧。考证也要考，但最好是在平时搞定，不一定占用假期时间。”
择业——“做一行就要爱一行。喜欢其实可以理解为不讨厌，在没有弄清自己喜欢什么工作之前，不要轻易地因为不喜欢而跳槽。换工作可以，最好能在同一个领域，否则永远都站在起跑线。一开始辛苦点不要紧，要看公司前景，看工作环境能不能锻炼提升自己。一个工作至少要做三年，才能真正提升能力、积攒资源。”
待人——“要尊重师傅，想法不同，尽量避免当面辩驳。可以多去观察、接纳他人的工作方式和意见。对待下属，要真诚、交心。团队合作很重要，不能一个人埋头干。”
处世——“要做一个诚实、正直、认真、负责、勤奋的人，是金子就会发光。只要你坚持踏实肯做，就一定会有人看得到。”
（师姐与寻访小组合影留念）
不知不觉，已到午饭时分，街上越发喧闹起来。我们意犹未尽，一路相谈相送到公交站，直到离开，我们都还沉浸陈健玲师姐亲切的笑容和笃定的眼神中。
稿件来源｜校友寻访队（曾媛、郑若兰）
